1. 违规定义
不正当竞争：通过不正当的手段争取交易机会或者破坏其他商家的竞争优势，损害他人正当权益，扰乱平台经营秩序的行为。
2. 违规情形
违规情形包括但不限于以下举例：
（1）商家所发布的产品信息、店铺名或所使用的其他信息造成消费者误认、混淆，如刻意调低产品价格、刻意使用平台其他商家店铺名称等；
（2）商家利用其他账户在其他商家店铺中下单，对其他商家正常经营造成影响的行为，如拍库存不付款；
（3）商家利用其他账户在其他商家店铺中下单，恶意给出差评或评价内容与事实不符的行为；
（4）商家通过自身或利用其他账户对平台商家进行投诉，投诉内容缺乏相关依据，存在故意损毁同行商家的商誉、敲诈正当经营的商家或蓄意打击同行商家正当经营的情况。
3. 违规情节定义和处理措施
3.1 违规情节定义
● 商家违反扰乱平台经营秩序的所有情形均视为严重违规；
● 对平台或其他商家的正常经营造成影响的均视为情节特别严重。
3.2 处理措施
违规情节 | 商家处罚 |
严重违规 | 闭店30天 |
情节特别严重 | 关闭账户 |
4. 违规申诉处理
（1）如商家对于平台给出的处罚有任何的异议，可在3个工作日内进行申诉。平台将根据商家所提供的证据进行再次审核。每项处罚申诉机会仅有一次，如逾期，平台将不再受理申诉；
（2）在申诉期内未进行申诉的商户，将在3个工作日申诉期结束后执行生效；
（3）已进行申诉的商户，如申诉成功，该项处罚将不再生效实施；如申诉失败，处罚将在平台给出申诉结果后生效实施。
附则：
1. 帘想家平台商家的行为，发生在本管理规则生效之日以前的，适用当时的规则。发生在本管理规则生效之日以后的，适用本规则。
2. 帘想家平台可根据运营情况随时调整本管理规则并以平台公告的形式向商家公示。当平台其他规则与本规则存在差异时，请以最新更新的规则为准。
3. 商家应遵守中国法律、行政法规、部门规章等规范性文件，同时也应遵守目的国相关法律、法规。本规则已有规定的，适用本规则。本规则尚无规定的，平台有权在法律允许范围内酌情处理。
4. 商家如发生上述违规情形以外的违规或违法行为，或商家违规行为导致媒体曝光、行政监管、消费者投诉等，平台有权进行处理，并要求商家承担违约责任。帘想家平台有权结合实际情形及违规程度，对商家采取必要的临时市场管控，处理手段包括但不限于：全店商品下架、店铺清退等。帘想家平台依据法律法规、规则等对商家采取处理措施及追究违约责任，不影响平台依据协议约定等追究商家的违约责任。
